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        講解服務機器人,引領智慧迎賓新風潮

        2021-03-17 11:10

        隨著車企認識到汽車已經漸漸向科技領域發展,4S店已經不能夠完全達到車企向用戶傳達企業文化、產品亮點以及服務理念的功能。而為了更好的讓消費者感受到自家的企業特點,機器人企業推出了迎賓講解這樣一種可以感受企業魅力的機器人。

        在4s店內,年輕用戶擁有更加廣泛的潛在消費行為,一款更能貼近年輕用戶的機器人可以帶給用戶不同的體驗。顧客可以通過機器人胸前的觸控板進行操作,用戶還可以通過語音交流的方式進行溝通。這款機器人可實現擁有包括“人臉識別”、“拍照分享”、“智能聊天”、“購車推薦”、“身份識別”以及“車型揭秘”六種功能,用戶只需要按照機器人給出的問題進行回答,就可以獲得機器人給出的適合自己的車型推薦。目前傳統車企間并沒有過多的進行體驗普及,而在4s店中放置講解機器人的更是少之又少。

        這款講解機器人的推出可以讓更多的年輕消費者不需要與現場工作人員進行溝通即可獲得想要知道的信息。而迎賓解說機器人可無間斷連續講解,僅需將內容導入,她便瞬間記憶,秒變專業講解員。他對于監測信息數據、交流對話、提供數據和簡化管理過程都更加精準到位。而且因為特殊的存在,格外吸引人的好奇,增強了用戶的體驗感。

        4s店講解迎賓機器人外形設計具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機器人之所以能夠成為近期服務機器人市場關注的焦點,主要在于它擁有自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠程操控、同聲回答等功能。迎賓機器人整體設計思路按照人性化的思路,主要應用了語音識別技術、圖像識別技術、電機控制技術、計算機通信技術、單片機應用技術、機械設計技術、材料成型技術,涉及到信息、機械、材料、美學等多學科。

        4s店講解迎賓機器人不僅僅是服務機器人,更是一個智能營銷平臺,圍繞打造智能商圈和智能生活的概念,通過智能APP將機器人與用戶、企業與用戶連接起來,有效拓展營銷渠道,提升經營效率。國辰迎賓機器人是服務型機器人比較具有代表性的一類機器人,他們裝備最先進的計算機語音處理系統,內含自然語音庫+行業專業語音庫,可以毫無障礙的與來訪者進行交流溝通,提供智能精準回復。還可以進行場景定制化語音語義,對復雜環境快速熟知,實現零失誤講解引導?,F場賓客可使用麥克風向機器人提出眾多問題,對話內容可以根據用戶需要制定,機器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機對話,即可把本次活動或慶典的內容充分展示給現場賓客,同時增加賓客的參與性、娛樂性,產生良好的互動效果。


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